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EAP的发展历史
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从OAP到EAP EAP起源于二十世纪二三十年代的美国。当时美国一些企业注意到员工酗酒问题影响个人和企业绩效,而且人们已了解酒精依赖是一种疾病,不是精神或道德问题,于是有的企业聘请专家帮助员工解决这些问题,建立了职业酒精依赖项目(Occupational Alcoholism Program,OAP),诞生了员工帮助计划的雏形。
六七十年代,美国社会酗酒、吸毒、滥用药物等问题日益严重,家庭暴力、离婚、精神抑郁越来越影响员工工作表现,于是很多OAP项目扩大范围,把服务对象扩展到员工家属,项目增多,内容也更丰富。
EAP在不同时期的形式(时间段的划分和项目称谓主要来自美国和英国)
随着跨国公司扩张、军队外驻、学术交流以及商学院留学生的培养,美国的EAP被引入欧洲及其它地区。特别是二十世纪八十年代以来,随着社会进步、企业壮大、管理思想的革新,EAP在英国、加拿大、澳大利亚等发达国家都有长足发展和广泛应用。目前世界500强中,有80%以上建立了EAP,美国有将近四分之一企业的员工享受EAP服务。 一些国家的政府对EAP的态度越来越积极,认为EAP不仅给企业带来收益,也给社会带来好处,因而EAP在政府部门、军队得到广泛应用。一些政府在立法方面加强了对EAP的监管,有助于EAP得到更多关注、尊重、规范和传播。 |