相比其他职业，心理咨询是一种较为特殊的职业，是一项艰辛复杂、充满挑战而又非常富有意义的助人工作，对从业者的素质和能力有着很高的要求。若要成为一名有效的心理咨询工作者，不仅要接受严格的专业教育和训练，掌握较高的专业技能，而且应具备职业行为所必需的个性品质以及其他方面的个人要求。可以说，心理咨询过程是心理咨询工作者知识、技能、心理品质、职业道德、价值观、人性观诸多方面的展示，并且在很大程度上决定着心理咨询的效果。正如卡可夫（R.R.Carkhuff）所言“咨询是生命的流露”。专业知识和技能要通过 接受专业教育和训练来实现。我这里着重想谈一谈心理咨询职业对一名从业者在职业道德和个人其它品质方面的要求。
　　一、职业道德方面的要求
　　
(1)心理咨询师不得因求助者的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视求助者。
(2)心理咨询师在咨询关系建立之前，必须让求助者了解心理咨询工作的性质、特点，这一工作可能的局限以及求助者自身的权利和义务。
(3)心理咨询师在对求助者进行工作时，应与求助者对工作的重点进行讨论并达成一致意见，必要时（如采用某些疗法）应与求助者达成书面协议。
(4)心理咨询师与求助者之间不得产生和建立咨询以外的任何关系，尽量避免双重关系（尽量不与熟人、亲友、同事建立咨询关系），更不得利用求助者对咨询师的信任谋取私利，尤其不得对异性有非礼的言行。
(5)当心理咨询师认为自己不适合对某个求助者进行咨询时，应向求助者作出明确的说明，并且应本着对求助者负责的态度将其介绍给另一位合适的心理咨询师或医师。
(6)心理咨询师始终严格遵守保密原则，具体措施如下：
①心理咨询师有责任向求助者说明心理咨询工作者的保密原则，以及应用这一原则时的限度。
②在心理咨询工作中，一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须采取必要的措施，防止意外事件发生（必要时应通知有关部门或家属）；或与其他心理咨询师进行磋商，但应将有关保密信息的暴露限制在最低范围之内。
③心理咨询工作中的有关信息，包括个案记录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料，均属专业信息，应在严格保密的情况下进行保存，不得列入其他资料之中。
④心理咨询师只有在求助者同意的情况下才能对咨询过程进行录音、录像；在因专业需要进行案例讨论，或采用案例进行教学、科研、写作等工作时，应隐去那些可能会据以辨认出求助者的有关信息。
　　二、对个人品质的其它要求
 
　　卡瓦纳（M.Cavanagh）对心理咨询者应有的人格特质做了详细的描述，包括自我认识能力、令人信任、诚实、坚强、热情、反应敏捷、耐心、敏感、给人以自由等。他强调指出，有效的心理咨询更依赖的是咨询者的人格特征，而不是咨询者的知识和技巧。他认为知识和技能不是不重要，而是因为教育和训练很难改变咨询者的那些基本的人格特征。吉尔伯特（P.Gilbert）等人在谈到什么样的人适宜做心理咨询者与治疗者时曾指出，正如音乐、艺术或写作的能力一样，专业训练对共情（empathy）、不含敌意的态度等只能有少量的帮助。虽然可以教会一个人如何运用共情，却很难训练一个人具有共情的态度。考米尔（W.Cormier）也认为，最为有效的心理咨询者是那些可以把人格因素和科学的理论、方法加以完美结合的人，换句话说，就是可以在人际关系上和咨询技术上寻求平衡的人。他提出一个优秀的心理咨询者应具备6项心理品质：
（1）智力。对新知识具有强烈的学习愿望与能力。
（2）精力。咨询者在咨询过程中充满活力与感染力。
（3）适应力。可以根据当事人的需要采取适当的理论和方法，而不是只限于某一特殊的理论和方法。
（4）支持与鼓励。支持当事人自己作出决策，帮助他们发挥自己的潜力，避免强制行为。
（5）友善。以良好的意愿去帮助当事人重新构筑新的生活方式或行为方式，促进当事人的独立性。
（6）自我意识。对自己的知识结构、态度与情感有明确的认识，并能认识到对这些情感和态度产生影响的因素。
 一些心理学家认为，成功的治疗者需具备下述条件：
（1）要有帮助别人的心。
（2）要有敏锐的感觉及了解心理的能力。
（3）要有精神病理的知识。
（4）要有丰富的经验。
（5）要保持中立无私的立场。
（6）自己要有健康的心理与态度。
在这6条中，第(3)条属于知识方面的，可以通过学习获得，第(4)条需要大量的临床实践和不断从日常生活中汲取经验，第(5)条也可以通过学习及实践不断完善。但是第(1)条，尤其是第(2)和第(6)条需有一定的素质基础。钱铭怡认为，除了需有助人之心、敏感性及洞察力和良好的心理健康与态度之外，作为心理治疗者或咨询者要在三个方面提高认识：一是对自己的认识，这包含对自己作为一个人的认识和对自己作为专业人员的能力的认识等两个方面；二是对治疗过程中治疗者与来访者交互影响关系的认识；三是对自己专业职责及专业道德的认识。
　　最近颁布试行的《心理咨询师国家职业标准》对心理咨询师的职业能力特征做出了比较权威的要求，指出观察能力、理解能力、学习能力、思维判断能力、表达能力、人际沟通能力以及自我控制能力、自我心理平衡能力、交往控制能力对胜任该职业是非常重要或重要的。

    我认为，具备下列心理品质对于从业者更好地胜任心理咨询工作是至关重要的：
(1)真诚、善良、热情、乐观、自信、坚忍、耐心、对人宽容、乐于助人、有强烈的责任感，尤其是要有探索社会、人生的浓厚兴趣。这些心理品质不仅有助于从业者成为一个有效的心理咨询工作者，而且还将为他们从事这项工作提供持久的动力。因为即便将来从事心理咨询工作会有比较丰厚的物质回报，但它并不能充分地补偿从业者多年来艰苦的专业训练、肩负的重大责任、面临的各种复杂困境及其必须忍受的争斗，适当的补偿只有来自于职业本身内在的报偿。
(2)良好的观察能力、理解能力、学习能力、思维判断能力、表达能力、人际沟通能力以及自我控制能力、自我心理平衡能力、交往控制能力。
(3)强烈的自我意识。这主要表现在对自己个性心理品质、需要和兴趣、知识结构、专业技能、人生经验、人性观、价值观、职业道德水准、心理健康状况等，它们所受到的影响因素及它们对心理咨询工作可能产生的影响（尤其是消极的影响）等有着比较清醒、准确的认识。